ManBetX实名认证绍兴一男子买阿玛尼手表送妻子鉴
2020-09-13 05:19

  七夕节刚过,情侣或者是夫妻之间都会彼此购买礼物纪念一下,礼物不在乎贵重,主要是对方的心意。当然礼物还是要有质量的保证,不能说花了钱买到的礼物是假的吧,那这样就真的太尴尬了。

  绍兴的张先生七夕节前他买了一块阿玛尼手表想要送给妻子,可收到货的时候发现这块表有问题。张先生是8月18号买的,刚好是苏宁搞活动,ManBetX实名认证当时就花了1399块钱买了这块表。

  8月20号,手表快递到家,张先生说他是在监控下拆开的包装,打开包装后就闻到一股浓浓的难闻的异味,他觉得不对劲,随后就去“得物”这个第三方平台做了鉴定。鉴定的结果是怀疑表不是正品。

  对于这样的结果,张先生马上就联系了阿玛尼手表的中国客服,客服说手表上有带有二维码的防伪标,可以在官方小程序上进行查询验证。张先生在小程序上验证之后发现根本就没有这款表的任何信息。

  用官方推荐的小程序扫描二维码提示没有任何信息,但是用扫一扫直接扫描,却又显示产品是正品。张先生认为这个不可信,因为商家可能会在二维码上做手脚。张先生再次联系了阿玛尼官方售后,对方是这样说的。

  客服表示他们没有提供其他渠道的验证方式,唯一验证的渠道只有官方提供的小程序。可是之前网店的客服回复张先生说保证是正品,“得物”不是阿玛尼方的授权机构,支持专柜验货。可张先生表示不接受这样的说法。

  张先生说平台上有一个正品承诺,假一赔三,对此也希望,如果可以的话就按照平台的规则走,假一赔三。但是网店商家却表示他们只支持七天无理由退换。记者把问题反映到了苏宁易购公关部门,对方回复关于小程序无法识别防伪二维码的情况,是因为产品是香港区域商品。顾客使用的是经销商自建小程序,可能无法进行识别。

  接到投诉之后,平台下架了该商户的所有阿玛尼产品,并展开了调查。同时建议客户通过阿玛尼官方渠道,或者是国家权威检测机构检验手表。如果是假的,那么他们会从严处理。后来张先生反馈商家已经和他谈妥了,退掉手表并补偿他500块钱。ManBetX实名认证

  退掉手表另外再赔偿500块钱,这样算起来,张先生买的这块表不但没损失什么,反而还赚了500块钱。看似消费者得到了利益,可仔细的想想,还是商家赚去了利润。所以说这网购还需谨慎,贵一点的东西还是到专柜购买才放心。

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